<form id="zb39p"></form>

        <noframes id="zb39p"><form id="zb39p"></form>
        <noframes id="zb39p">

        <noframes id="zb39p">
        <form id="zb39p"><nobr id="zb39p"></nobr></form>

        您當前的位置:首頁 > 標桿研究 > 標桿研究

        江小白陶石泉:最好品牌的4個要點

        (來自: 發布于:2021-02-26)

        1.為用戶賦能

        理解用戶并且以用戶為中心,就是理解人性。真正做到以用戶為中心很難,這是個反人性的事情。因為,以自己為中心才是人性。

        在經營公司的過程中,我們用同理心替用戶考慮。很難講這個事情對自身有何好處,但作為品牌創始人,用戶同理心是非常重要的能力素質。

        我們有個“終極之問”——江小白能為用戶創造什么價值?通過自然釀造的糧食酒、健康的酒帶來愉悅之感,就是江小白為用戶的賦能。高粱酒的產品特征就是:清淡入口柔、易醒不上頭、包裝簡單樸素、好而不貴。用戶喝的不是豪華包裝,而是內容。

        并且我們提倡:小瓶小飲,健康飲酒不浪費。這是江小白通過對用戶的小細節觀察而提出的“不鼓勵過度飲酒,適量飲酒有助于身心愉悅”的品牌價值觀。我們的促銷物料中,還有四個刻度的小杯子,解決了喝酒時候的公平問題,不會推諉扯皮,讓產品對用戶進行賦能。

        2.為用戶賦情

        只有產品好還不夠,還需要情感賦能。

        若這個世界變成算法的世界,人類未必會覺得幸福。用戶的很大一部分需求是基于情感的,尤其是酒類,更大的直接需求是情感交流。江小白在特定的場景中,為特定人群提供更好的情感依托。

        所以,大家可以看到江小白的文案基于三個方向:場景、人物關系和產品。不管是文案創作,還是與用戶溝通,品牌的管理都是有邊界的,不能無限延展,否則就沒法聚焦。

        江小白所有內容的表達與用戶溝通的表達,都是基于兩個領域:情感與情緒。

        我們的短期愿景是希望成為人和人之間對話的品牌,更長期的品牌愿景是希望成為和自己對話的品牌。

        講道理是最不好的方法,擁有同理心的共情才是更好的方法。雖然品牌無法完成和解,但至少在做品牌的過程中,我們要努力將其傳遞為品牌的一部分,成為給用戶的價值。

        3.為用戶賦意

        為什么我們這個品牌叫做“江小白”?其實,“小白”就是字面意思,就像什么都不懂的一張白紙。因為當年互聯網文化興起,流行的網絡語就是“我是xx小白”……很多人希望向別人展示自己的高大上,而我就心甘情愿將自己放低、放小,做個小白。

        這就是我做品牌的初心。雖然我是從農村出來的打工人,我的情商、智商、硬知識的能力可能都比別人差,但我從不自卑,而且我從來不需要向你證明我比你牛,因為我本來就比很多人都差,但我可以十年、二十年地不斷努力。

        江小白的價值觀是:只要我足夠努力,一定會讓自身與世界達成和解。我希望小白精神可以傳遞給更多的用戶。

        你就是一個小白,喝酒不是要證明你比誰更有錢。如果人需要用酒來證明自己貴,那就是酒比人貴。而我所理解的世界,一定是人比酒貴,今天跟朋友在一起,即便喝很便宜的酒也很開心。這就是我們希望江小白能夠帶給用戶的意義,所以江小白的品牌精神就是小白精神。

        4.最重要的三個底層基石

        上面的三點——為用戶賦能,為用戶賦情,為用戶賦意,是如何去做好一個品牌的“術”,就是你的方法。再往下走還有三個非常重要的底層基石——產品、用戶和組織,無論你做任何行業、哪個品類,這三件事都是最重要的。

        首先,你要向用戶交付什么樣的產品,這是產品端、供應鏈端的。

        其次,你如何真正以用戶為中心,理解用戶。

        最后,做好前兩者都需要依靠內部組織來完成。

        品牌從0到1的創建只是術的東西,往下看才是真正的考驗。你的表現可以慢一點,業績也可以慢一點,但一定要非常專注并且關注在供應鏈端產品的不斷迭代,真正給用戶提供好的產品。如同馬斯克所說:一個CEO,需要真正把精力放在產品端,與用戶對話,洞察語言背后的真實想法,這才是最重要的。

        我自己經常跑市場,前段時間我去那種很小的街邊燒烤店,只要看到有消費者在喝江小白,我就去“陪”他們聊天,和很多人聊。這比我們在公司開戰略推演會、共創會更重要——到真實場景之中,了解客戶的真實需求。

        有時候,我們很喜歡從業績上理解公司的價值,但公司的快速增長有可能只是借助某一風口,本質未必是好的,所以這個判斷角度并不完全準確。

        你要記住,當公司不好時,組織能力反倒要增強,因為留下的都是相信你的人。因此,我們不能只看外表的業績和方法技巧,還需要看商業模式、人和事。在做公司和自我認知迭代的過程中,我們應從最表象的東西往下去看本質,最后歸結于“心大于體,體大于技”。

        碧斯诺兰完美大使美牙